Panduan Memilih Tempat Kursus Bahasa

Jika suatu ketika Anda berhasrat mengambil kursus bahasa asing, Anda tentu akan memilih tempat kursus yang baik dengan biaya yang terjangkau. Namun untuk mengetahui apakah suatu lembaga memenuhi standar mutu atau tidak, dikelola secara profesional atau tidak, Anda memerlukan alat ukur yang dapat dipertanggungjawabkan.

Sebagai orang awam, Anda mungkin tidak mengetahui ukuran apa yang harus dipakai untuk menilai. Apakah karena banyak jumlah siswanya? Ataukah karena terkenal namanya? Atau mungkin karena lokasinya berada di tempat yang elite? Semua dugaan tersebut sah-sah saja untuk dijadikan patokan awal. Namun perlu diingat, ciri-ciri di atas baru menyangkut permukaannya saja. Yang jauh lebih penting untuk diamati dan dikaji paling tidak ada lima hal, yaitu:

1. Bukti Langsung di Lembaga Kursus

• Ketika mendatangi tempat kursus tersebut, Anda boleh meminta untuk melihat-lihat. Perhatikan baik-baik apakah fasilitas yang disediakan untuk warga belajar memadai; apakah ruang belajarnya cukup nyaman,  adakah papan tulis, kursi, alat bantu seperti gambar, video, audio, serta alat bantu lain?
• Amati kelengkapan administrasi pembelajaran; adakah sistem pelaporan hasil belajar yang jelas, adakah sistem penjenjangan atau tingkat, adakah gambaran kemampuan untuk tiap tingkat, bagaimana dengan buku-buku pegangan siswanya?
• Adakah hasil karya siswa dipajang dalam majalah dinding, baik di kelas atau di ruang umum? Seberapa sering diganti?
• Adakah bahasa sasaran (bahasa asing yang ingin Anda pelajari) digunakan sehari-hari di tempat kursus tersebut?
• Adakah fasilitas khusus untuk belajar mandiri seperti ruang perpustakaan, dsb?

2.  Daya Tanggap Karyawan dan Lembaga

• Apakah kelas dibuka dan dimulai sesuai jadwal yang ditetapkan? Apakah ulangan dan ujian dilaksanakan tepat waktu?
• Bagaimana dengan tanggapan resepsionis ketika Anda masuk, ramah dan informatif kah?
• Apakah ketika ruangan kotor atau berantakan, ada petugas khusus yang langsung membersikan dan merapikan?

3. Empathy

• Apakah para petugas di sana mengenali warga belajar satu per satu?
• Adakah greeter yang menyambut tiap siswa yang baru tiba?
• Apakah staf pengajar mengetahui kesulitan yang dialami warga belajar dan sanggup memberikan solusi yang bisa diterima?
• Adakah kotak saran dan usulan disediakan?
• Adakah petugas counselling khusus bagi siswa atau orang tua?
• Apakah warga belajar dibeda-bedakan atau semuanya diperlakukan secara adil?

4. Jaminan

• Apakah guru-gurunya terlihat profesional dan kompeten dalam bahasa asing bersangkutan?
• Apakah para guru semuanya telah mendapatkan pelatihan mengajar khusus?
• Apakah para guru terkesan dedikatif?
• Apakah para guru terkesan memiliki wawasan yang cukup luas mengenai dunia pendidikan dan pengajaran, paling tidak dunia bahasa asing yang digelutinya?
• Adakah warga belajar diberikan kesempatan untuk memanfaatkan pilihan cara belajar yang disukai?
• Apakah para guru memahami perbedaan pilihan dan cara belajar siswa?

5. Keandalan

• Apakah hasil belajar sesuai dengan tujuan pembalajaran yang telah ditetapkan?
• Adakah kompetensi warga belajar terbukti meningkat dari waktu ke waktu?
• Jika warga belajarnya siswa dari sekolah, adakah nilai bahasa asing mereka di sekolah turut terdongkrak naik?
• Apakah tes yang diberikan sesuai dengan tujuan pembelajaran dan tingkat bersangkutan?
• Adakah tes kemampuan awal bagi siswa yang akan mengikuti kursus? Apa bentuk tesnya, hanya tulisan, lisan, listening atau semuanya?
• Seberapa cepat hasilnya dapat diketahui?
• Adakah tes khusus bagi program khusus? Atau hanya tes itu-itu juga?
• Apakah yang diiklankan atau disampaikan oleh petugas penjualan persis benar dengan kenyataan di lembaga kursus bersangkutan?

Dari gambaran di atas, Anda dapat mengambil kesimpulan bahwa memilih suatu lembaga bahasa asing sebaiknya tidak tergesa-gesa. Perlu dipikirkan dan dipertimbangkan dengan matang, karena menyangkut biaya yang akan Anda keluarkan serta waktu yang akan Anda habiskan. Anda pasti tidak ingin mengalami kerugian, baik waktu maupun uang.